In een JURA volautomaat zit, naast een hoop software om u als gebruiker te helpen en te begeleiden, ook software die alle processen in de gaten houdt. Een klein deel daarvan is gereserveerd voor het weergeven van foutmeldingen (error codes). Dat is altijd een melding in een tekstdisplay van een 'ERROR' met een getal erachter. Hieronder treft u alle foutcodes aan die een JURA koffiemachine kan weergeven met daarachter de mogelijke oorzaak en oplossing.
Error 0
Mogelijke oorzaken
De encoder, kabel of logicprint is defect
Oplossingen
Geen signaal van de encoder.
Error 1
Thermoblok kan de vereiste temperatuur niet bereiken
Deze foutmelding geeft aan dat het Thermoblock niet de vereiste temperatuur bereikt om koffie te zetten. Bij Jura koffiemachines zonder LED-scherm gebeurt het volgende:
A-serie: Het ontkalkingssymbool of het waterfiltersymbool licht enkele seconden op en daarna wordt de machine uitgeschakeld.
C5: Alle symbolen knipperen, wat er ook op kan duiden dat de zetgroep niet is geïnitialiseerd. Zie error 8.
ENA-Micro: Het ontkalkingssymbool of het waterfiltersymbool gaat enkele seconden branden en daarna wordt de machine uitgeschakeld.
Mogelijke oorzaken
Het apparaat is te koud. Koffie temperatuursensor onder de minimale waarde.
Oplossingen
Apparaat even op kamertemperatuur laten komen en dan nogmaals proberen.
Koffie temperatuursensor defect
Error 2
Het Thermoblock kon niet goed verwarmen
Deze foutmelding geeft aan dat het Thermoblock niet de vereiste temperatuur bereikt om koffie te zetten. Bij Jura koffiemachines zonder LED-scherm gebeurt het volgende:
A-serie: Het ontkalkingssymbool of waterfiltersymbool gaat enkele seconden branden en daarna wordt de machine uitgeschakeld.
C5: Alle symbolen knipperen, wat er ook op kan duiden dat de zetgroep niet is geïnitialiseerd. Zie Fout 8.
ENA-Micro: Het ontkalkingssymbool of het waterfiltersymbool gaat enkele seconden branden en daarna wordt de machine uitgeschakeld.
Mogelijke oorzaken
Stoom temperatuursensor boven waarde
Oplossing
Apparaat uitzetten, laten afkoelen en nogmaals proberen.
Stoom temperatuursensor defect
Error 3
Stoomthermoblok kan de vereiste temperatuur niet bereiken
De machine bereikt niet de vereiste minimumtemperatuur om stoom te produceren.
(Bij machines zonder display knipperen alle lampjes)
Mogelijke oorzaken
Stoom temperatuursensor onder de minimale waarde
Oplossing
Apparaat even op kamertemperatuur laten komen en dan nogmaals proberen
Stoom temperatuursensor defect
Error 4
Stoomthermoblok heeft de maximale temperatuur overschreden
(Bij machines zonder display knipperen alle lampjes)
Mogelijke oorzaken
Stoom temperatuursensor boven maximale waarde
Oplossing
Apparaat uitzetten, af laten koelen en dan nogmaals proberen
Stoom temperatuursensor defect
Error 5
Thermoblock verwarmt niet goed
Deze foutmelding geeft aan dat het Thermoblock niet kon verwarmen. Bij Jura koffiemachines zonder LED-scherm gebeurt het volgende:
A-serie: Het reinigingssymbool licht enkele seconden op en daarna wordt de machine uitgeschakeld.
C5: Alle symbolen knipperen, wat er ook op kan duiden dat de zetgroep niet is geïnitialiseerd. Zie Fout 8.
ENA-Micro: Het reinigingssymbool licht enkele seconden op en daarna wordt de machine uitgeschakeld.
Mogelijke oorzaken
Het apparaat is te koud. Water temperatuursensor onder de minimale waarde
Oplossing
Apparaat 2 uur op kamertemperatuur laten komen en dan nogmaals proberen
Apparaat kan niet opwarmen
Error 6
Keramisch of multiventiel defect
Mogelijke oorzaken
Multiventiel kan zich niet initialiseren
Oplossing
Opnieuw opstarten in de hoop dat initialisatie slaagt. Direct ontkalken na opstarten
Multiventiel defect
Error 7*
*op toestellen met 2e multiventiel
Mogelijke oorzaken
Multiventiel kan zich niet initialiseren
Oplossing
Opnieuw opstarten in de hoop dat initialisatie slaagt. Direct ontkalken na opstarten
Multiventiel defect
Error 8
Mogelijke oorzaken
De zetgroep loopt zwaar
Oplossing
Opnieuw opstarten in de hoop dat initialisatie slaagt. Direct reiniging opstarten
De o-ring(en) in de zetgroep zijn versleten.
De zetgroep loopt te makkelijk. Een zoemend geluid is hoorbaar
Tandwiel aandrijving gebroken.
De zetgroep klinkt normaal
O-ring zetgroep gebroken.
Initialisatiefout van zetgroep. Deze komt niet in de juiste stand
Controleer vulschacht gemalen koffie. Zonodig deze uitzuigen en opnieuw opstarten.
Alleen een klikkend geluid, geen beweging in de zetgroep
De transformator is defect, er gaat geen stroom naar de aandrijfmotor van de zetgroep.
De zetgroep beweegt hoorbaar kleine stukjes op en neer
De encoder of kabel is defect.
Error 9
Mogelijke oorzaken
Defect relais
Oplossing
Voedingsprint is defect
Logicprint is defect
Error 10
Mogelijke oorzaken
Onregelmatige voeding
Oplossing
Ontstoringsfilter is defect
Voedingsprint is defect
Error 11
Mogelijke oorzaken
HALL sensor molen 2 (links) krijgt geen respons
Oplossing
Blokkade in molen
HALL 2 sensor is defect
Error 12
Mogelijke oorzaken
HALL sensor molen 1 (rechts) krijgt geen respons
Oplossing
Blokkade in molen 1
HALL 1 sensor is defect
Error 13
Mogelijke oorzaken
Initialisatie molen 2 (links) lukt niet
Oplossing
Blokkade in molen 2 (links)
Microschakelaar op molen is defect
Error 14
Mogelijke oorzaken
Initialisatie molen 1 (rechts) lukt niet
Oplossing
Blokkade in molen
Microschakelaar op molen is defect
Error 15
Op JURA Z6, Z8 & Giga modellen
Mogelijke oorzaken
Initialisatie stappenmotor melkschuimer (cappuccinatore) niet mogelijk.
Oplossing
Melkschuimer opnieuw plaatsen met aandacht voor indicatoren op melkschuimer (cappuccinatore)
Error 16
Op JURA Giga modellen
Mogelijke oorzaken
Initialisatie stappenmotor ventilatie
Oplossing
Kijk of er iets de ventilatieopening blokkeert (boontje o.i.d.)
Error 17
Op JURA Giga modellen
De zetgroep kon niet initialiseren of terugkeren naar de thuispositie
Mogelijke oorzaken
Error 19
Op JURA Giga modellen
Mogelijke oorzaken
Temperatuur verwarmingselement te hoog
Oplossing
Af laten koelen en opnieuw opstarten.
Error 22
Mogelijke oorzaken
Communicatieprobleem machine-Claris Smart waterfilter. RFID chip kan niet gelezen worden
Oplossing
Filter opnieuw plaatsen
Nieuw filter proberen
Error 23
Mogelijke oorzaken
Controller time-out display
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 24
Mogelijke oorzaken
Touchscreen display
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 25
Mogelijke oorzaken
Controller time-out
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 26
Mogelijke oorzaken
Controller time-out voeding
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 28
Mogelijke oorzaken
Controller time-out molen
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 29
Mogelijke oorzaken
Controller time-out pomp
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 30
Mogelijke oorzaken
Relais defect op logic
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
Error 31
Mogelijke oorzaken
Controller time-out hoofdschakelaar
Oplossing
Machine opnieuw opstarten met stekker
